本报讯 不管是在白天还是深夜，只要病人一按床头的呼叫器，或者拨打医院内的一部“服务热线”，病人所需要提供的诸如订餐、叫车、购物、洗衣、维修等服务就能随时“搞定”，这一原本在发达国家医院才有的服务新理念，如今在无锡一家医院变成了现实ca88.com。

　　无锡市第四医院最近正式开通“168后勤服务热线小时后勤服务”ca88.com。据无锡第四医院院长易利华介绍，近年来他们在与欧美一些发达国家医院的合作和交往中得知，出色的后勤保障服务是西方医院赢得“病源”的重要手段，但在国内，由于医院内各后勤服务部门整合难度很大ca88.com，因而还没有一家医院推出“24小时后勤服务”。病人在住院期间遇到生活和服务上的困难时，往往不知道该找医院哪个部门。无锡四院决定在国内第一个“吃螃蟹”。为推出这一服务新模式，无锡四院对近10个后勤部门进行了整合，从水、电、气维修到食堂、护工、车辆、洗衣房等多部门实行联动ca88.com，成立“后勤服务中心”，通过“168服务热线”轮流值班实施统一调度、督办。另外，为病人提供的所有后勤服务，都免收服务费，只收工本费。据了解ca88.com，该院自开通“后勤服务热线”以来受到了病人家属的极大欢迎。（寇辉 缪礼延）